Vragen over de verzending

Verzending

Gratis verzending boven €50,00 in Nederland.

Levertijd van alle producten behalve de Gevelbak en de buurtbak is normaal 1 a 3 dagen. Hou daarnaast rekening met vertragingen bij PostNL vanwege de Coronadrukte. En met de drukte rond speciale dagen zoals kerst, moederdag, hemelvaart.

Afhalen in Drenthe

De wormenbakken èn wormen worden verzonden vanaf de wormenkwekerij in Drenthe. Je kunt dus NIET afhalen in Amsterdam. Wel kun je op afspraak in Amsterdam de wormenbakken komen bekijken. Of afhalen op afspraak in Drenthe. Bel voor het maken van een afspraak.

Retouren

Retour zonder opgave van reden binnen 14 dagen mogelijk, de verzendkosten van de retourzending zijn voor eigen rekening. Retourneren van compostwormen is niet mogelijk, aangezien we de beestjes de stress van een dubbele reis willen besparen.

Wil je retourneren? Stuur een mail met het ordernummer naar info@balkonton.nl. Lees hier de volledige verkoop en retourvoorwaarden.